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情報セキュリティについて

アカチャンホンポ Online Shopでは、不正利用の脅威からお客様を守るために、以下のような取り組みをしています。
今後もより安心・安全なサービスを目指し、情報セキュリティへの取り組みを強化していきます。

1. セキュリティ関連の認証取得

ISMS

アカチャンホンポ Online Shopでは、国際規格ISO27001を基準とした情報セキュリティ体制を確立し、それを維持しています。
（2024年9月時点）

2. 不正利用を防ぐ仕組みと体制

ログイン認証のセキュリティ強化

ログインIDとパスワードの入力を一定回数連続で間違えた場合、「画像認証」の表示や、ログイン処理の一時的な停止を行い、悪意のあるプログラムを使った不正ログインを防いでいます。

画像認証のイメージ

監視と緊急時の体制

不正なログインや取引きをいち早く発見するため、24時間365日体制の監視センターを備えています。
また、社内にセキュリティの専門部隊を設置し、グループ全体のセキュリティレベル向上に努めています。
緊急時にはグループ各社の関係部門が速やかに連携し、お客様の被害を最小限に食い止められるように、体制を組んでいます。

不正が疑われるログインや注文があった場合には、アクセスを制限するなどの処置を取り、お客様へ確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
「なりすまし」による不正利用の被害拡大を防ぐため、ご理解とご協力をお願いいたします。

3. お客様へのお願い

近年、インターネット上で個人情報を不正に利用した犯罪が多発しています。
お客様ご自身の対策をご紹介いたします。

個人情報の漏えいを防ぐために

個人情報の不正利用を防ぐために

身に覚えのない履歴があったら

4. 個人情報の漏えいを防ぐために

OS・ブラウザの修正プログラムを適用する。

お使いのWindowsやMacなどのOS、Microsoft EdgeやInternet Explore、Firefoxなどのブラウザには、セキュリティ上の欠陥（ぜい弱性）が日々発見されています。
随時公開される「修正プログラム」を適用することで、危険を回避することができます。
詳しくは、OS・ブラウザ提供元のサポート情報をご確認ください。

● Windows（マイクロソフトのサポートページ）

http://support.microsoft.com/?ln=ja

● Mac（アップルコンピューターのサポートページ）

https://www.apple.com/jp/support/

共有パソコンでのお買い物は避ける。

ネットカフェやビジネスホテルなど、公衆のPCから個人情報が盗まれる被害が報告されています。
もし、ログインされる場合、IDやパスワードを端末に記憶させず、履歴情報は削除し、最後には必ずログアウトをしてください。
心当たりのないメールには用心する。
実在のサイトを装ったメールから偽サイトにアクセスさせて個人情報を入力させる「フィッシングメール」の被害も増えています。
心当たりのないメールのリンク先や、添付ファイルは開かないようにご注意ください。